Individueller Fortschritt durch professionelle Lösungen

Kernkompetenz
Wertsteigerung in Sparkassen und Banken
Kompetenzfelder
Rentabilität Produktivität Effektivität und Effizienz
 
Produkte
themenorientiert
Strategische Positionierung
Service Level Management
  Prozessmanagement
  Personalbemessung
    Teamentwicklung Strukturoptimierung
    Coaching Prozessoptimierung
    Ziele und Beurteilung  
 
Zielgruppe
Gesamtinstitut 
Einzelbereiche
Manager
Mitarbeiter
Strukturen
Prozesse
Nutzen
Langfristige Positionierung zur Sicherung der Existenz Nachhaltige Leistungssteigerung der Haupterfolgsfaktoren Nachhaltige Verbesserung der Faktoren Zeit und Qualität

Strategische Positionierung

Erfolg von heute für die Zukunft sichern - darin besteht die Kunst strategischer Arbeit. Ein individuell auf Ihre Bedürfnisse und die lokalen Markterfordernisse abgestimmtes Gesamtkonzept für Ihr Unternehmen ist unser Ansatz. Hierbei „lotsen“ wir Sie und Ihre Führungscrew durch Analysen, Schlussfolgerungen und Maßnahmen und helfen so, Ihr Unternehmen in schwierigen Märkten und bei anspruchsvollen Klienten erfolgreich zu positionieren. Wir zeigen Ihnen und Ihren Mitarbeitern zukunftsorientierte Lösungen auf und helfen Ihnen, alle notwendigen Veränderungsprozesse professionell zu managen.

Sie denken gerade über die strategische Ausrichtung Ihres Instituts und/ oder einzelner Geschäftsbereiche nach? Dann nutzen Sie unseren Status-Check Strategie als Entscheidungshilfe für Ihre Vorgehensweise.

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Service Level Management

Wenn der Wind des Wandels weht, bauen die einen Schutzmauern, die anderen bauen Windmühlen.

(chin. Weisheit)

Der Unternehmenserfolg hängt in zunehmendem Maße von der Fähigkeit ab, Produktivität und Effizienz professionell steuern zu können. Mit Service Level Management schaffen Sie nicht nur ein neues Alleinstellungsmerkmal im Markt (Verkauf von Verlässlichkeit als Mehrwert für den Klienten), sondern Sie können die Steuerungsnotwendigkeiten vollumfänglich realisieren. Produktivität von Mitarbeitern wird ebenso mit Zielen unterlegt wie die Effektivität und Effizienz von Prozessen. Darüber hinaus können Sie die Qualitätsanforderungen an Leistungserstellung und Auslieferung zeitnah messen und schaffen so ein professionelles Werkzeug für Ihr Management. Wir unterstützen Sie auf dem Realisierungsweg mit einem schlüssigen Gesamtkonzept und den notwendigen Werkzeugen für Ihre Führungskräfte. Darüber hinaus bereiten wir Ihre Mitarbeiter auf die Herausforderungen im Sinne erfolgreicher Steuerung vor.

Sie suchen gerade nach Lösungen zur erfolgreichen Produktivitäts- und Prozesssteuerung? Dann nutzen Sie unseren Status-Check Service Level Management, um Ihre Ausgangslage ganzheitlich zu beurteilen und die notwendigen Schritte einzuleiten.

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Prozessmanagement

Das Steuern erfolgskritischer Prozesse wird in zunehmendem Maße von Managern als Erfolgsgrundlage verstanden und vom Gesetzgeber verpflichtend gefordert. Das arbeitsteilige Steuern von Prozessen erfordert einerseits eine Einbindung der Prozessbetrachtung in die Strategie der Sparkasse oder Bank und andererseits das Bereitstellen von Zeit, Befähigung und Technik zur Realisierung dieses Ansatzes. Hauptzielgruppe für die erfolgreiche Implementierung von Prozessmanagement sind die Führungskräfte aller Bereiche einer Sparkasse oder Bank und die jeweilige Organisationsabteilung mit Ihren diversen Prozessspezialisten.

STELTE Unternehmensberatung gestaltet gemeinsam mit Ihnen die notwendigen Veränderungen in Bezug auf Management, strukturelle Einbindung, Rollenverteilung etc. Darüber hinaus stellen wir Ihnen ein ganzheitliches Prozessmodell als Basis für Ihre Anpassungen zur Verfügung.

Das ist genau Ihr Thema? Prüfen Sie Ihren derzeitigen Stand mit Hilfe unseres Status-Check Prozessmanagement.

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Personalbemessung

Die für den betrieblichen Alltag notwendigen Mitarbeiterkapazitäten quantitativ und qualitativ zu bemessen, darf zu Recht als eine der großen Managementherausforderungen betrachtet werden. Wir bieten Ihnen ein schlüssiges Gesamtkonzept für Ihren Personalbedarf der Zukunft. Hierbei errechnen wir basierend auf Ihren strategischen Grundsatzentscheidungen und Ihren operativen Absatzplanungen die notwendigen Personalkapazitäten. Darüber hinaus bilden wir strategiekonforme Stellentypen, die den Anforderungen der näheren Zukunft genügen. Dass die vorhandenen Mitarbeiter gemäß diesen Anforderungen entwickelt werden, ist für uns ein Selbstverständnis. Insofern setzen wir gerade bei diesem Thema auf einen Mix aus unseren betriebswirtschaftlich und psychologisch versierten Beratern.

STELTE Unternehmensberatung liefert Ihnen alle zur Bemessung notwendigen Werkzeuge und Methoden.

Sie sind gerade auf der Suche nach Antworten zur Personalausstattung? Nutzen Sie unseren Status-Check Personalbemessung als Entscheidungsgrundlage für Ihr Vorgehen.

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Teamentwicklung

Strategischer Erfolg von Unternehmen hängt immer in erster Linie von der Wirksamkeit der Haupterfolgsfaktoren ab. Bei Sparkassen und Banken wird der Erfolg ausschließlich von den Mitarbeitern in Ihrer Gesamtheit erarbeitet.

Wenn du mit anderen
ein Schiff bauen willst,
so beginne nicht, mit ihnen
Holz zu sammeln, sondern
wecke in ihnen die Sehnsucht
nach dem großen Meer.

In der heutigen Arbeitswelt sind Veränderungen Normalität und der Anspruch an die Entwicklungsfähigkeit Einzelner hoch. Letztlich arbeiten jedoch fast alle Mitarbeiter von Banken und Sparkassen in Arbeitsteams (Geschäftstelle, Abteilung,…). Insofern wird der Erfolg des Einzelnen in entscheidendem Maße von seinem Umfeld, d.h. von seinen Kollegen positiv wie negativ beeinflusst. Veränderungen treffen somit immer gewachsene Teams in ihrer Zusammensetzung und/ oder Aufgabenverteilung. Die Veränderung so zu gestalten, dass Mitarbeitergruppen zusammen den größtmöglichen Erfolg erzielen können, ist der Ansatz von STELTE Unternehmensberatung. Hierbei entwickeln wir Ihre Mitarbeiter gezielt anhand der strategischen Unternehmensausrichtung und verbinden diese mit der persönlichen Zielsetzung Einzelner und der Gruppenzielsetzung.

STELTE Unternehmensberatung arbeitet auf der Basis neuester methodischer Ansätze gemeinsam mit Ihren Teams an deren Entwicklung.

Fordern Sie weitere Informationen per Mail an: info@stelte-unternehmensberatung.de

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Coaching

Veränderungsprozesse sind für alle Menschen gleich und in der Wahrnehmung jedes Einzelnen doch gravierend unterschiedlich. Damit gute betriebliche Lösungen greifen, müssen alle Mitarbeiter die Veränderungen gleichermaßen nachvollziehen. Jeder Mitarbeiter wird durch unser Konzept an der Stelle abgeholt, an der er zurzeit steht. Durch gezielte Förderung wird mittelfristig eine deutliche Steigerung der individuellen Leistungsfähigkeit erreicht.

STELTE Unternehmensberatung unterstützt Ihre Mitarbeiter durch erfahrene Berater in den Bereichen Arbeitsplanung, Arbeitsmethodik, Zeitmanagement und Lernen. Darüber hinaus trainieren wir mit Ihren Mitarbeitern neue und/ oder geänderte Betriebsabläufe. Dies führt in der Breite zu einem nachhaltigen Anstieg der Produktivität Ihrer Sparkasse oder Bank.

Fordern Sie weitere Informationen per Mail an: info@stelte-unternehmensberatung.de

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Ziele und Beurteilung

Erfolg planbar zu machen, bedeutet für das Unternehmen, aber auch für Bereiche, Gruppen und Mitarbeiter Ansprüche zu definieren, die Erreichung des Anspruchs zu überwachen, bei Bedarf steuernd einzugreifen und den Erfolg zu kommunizieren. Insofern sind Ziele und die Beurteilung von Zielerreichungen elementarer Bestandteil der Unternehmensentwicklung einerseits und der handelnden Personen andererseits.

STELTE Unternehmensberatung bietet Ihnen ein schlüssiges Zielkonzept von den strategischen Zielen des Gesamtunternehmens bis zu den individuellen Zielen Ihrer Mitarbeiter. Darüber hinaus bieten wir ein auf das Zielkonzept abgestimmtes Beurteilungsverfahren an, welches mit den Kriterien der leistungsorientierten Vergütung nach z.B. TVöD gekoppelt werden kann.

Sie stehen vor der Frage, wie Sie Leistungsbemessung objektivieren können? Dann nutzen Sie unseren Status-Check Ziele und Beurteilung als Grundlage für Ihr weiteres Vorgehen.

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Strukturoptimierung

Strukturelle Änderungen haben viele Ursachen. Einerseits werden strategische Positionen laufend überdacht, andererseits fordert der Gesetzgeber von den Banken und Sparkassen immer wieder einschneidende Eingriffe in die Aufbauorganisation [Mindestanforderungen an das Risikomanagement (MaRisk)].

STELTE Unternehmensberatung bietet Ihnen einerseits strukturelle Gesamtkonzepte für Ihr Unternehmen oder Einzelbereiche der Sparkasse/ Bank. Die Konzepte beinhalten neben zukunftsweisenden Organigrammen auch Antworten zu den Themen Rollenverteilung, Stellentypen, Kompetenzen, Anforderungen und Vertretungsregelungen. Für uns ist es andererseits selbstverständlich, Ihnen auf Wunsch ein individuell auf die Belange Ihres Unternehmens angepasstes Strukturkonzept zu entwickeln.

Sie beschäftigen sich gerade mit der strukturellen Positionierung Ihrer Sparkasse oder Bank? Dann nutzen Sie unseren Status-Check Struktur um Ihren Handlungsbedarf zu quantifizieren.

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Prozessoptimierung

Der massiv verschärfte Wettbewerb im Bankenmarkt erfordert von den Managern das ständige Suchen nach dem Optimum. Hierbei rücken regelmäßig die Faktoren Effektivität und Effizienz in den Vordergrund. Basis für eine fundierte Steigerung dieser Faktoren ist eine detaillierte Beschäftigung mit den Prozessen der Sparkasse/ Bank.

STELTE Unternehmensberatung bietet Ihnen basierend auf unserem ganzheitlichen Prozessmodell für Sparkassen und Banken eine professionelle Analyse der Geschäftsabläufe Ihres Instituts an. Gemeinsam mit Ihren Mitarbeitern entwickeln wir Optimierungsvorschläge auf der Grundlage Ihrer strategischen Ziele. Dazu nutzen wir unsere umfangreiche Maßnahmendatenbank. So liegen dem Management Ergebnisse zu den analysierten Prozessen hinsichtlich Zeit, Menge, Qualität und Kosten, sowie den quantifizierten Einsparungspotenzialen vor. Eine nachhaltige Begleitung der Umsetzung der Optimierungsansätze ist für uns ein Selbstverständnis.

Nutzen Sie unseren Status-Check Effizienzsteigerung zur Beurteilung Ihrer Ausgangslage.

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